特定商取引法に関する表記

販売価格について

販売価格は、表示された金額(スイスからの配送料込)といたします。

一回のお買い物で複数点お買い上げの場合、それらが同梱できる場合は、
銀行振込でのお支払いに限り、送料分のお値引きができます(数百円〜1,000円程度)。
ご注文時の自動配信メールでは一点ずつの合計金額が表示されますが、
実際のお値引き後の合計金額は受注確定メールにて改めてご案内いたしますので、
そちらをご確認の上、お振込みください。
また、お値引き金額はお買い上げ商品の組み合わせに依りますので、
事前にお知りになりたい方は、どうぞお気軽に、お問い合わせフォームまたはメールにてご連絡ください。

なお、銀行振込でのお支払い以外の決済方法をご選択の場合は、システム上、ご注文時点で決済完了となり、
お値引きすることができませんので、ご了承ください。

代金(対価)の支払時期と方法

○お支払い方法
 銀行振込 / クレジットカード決済 / コンビニ決済 / 翌月後払い / PayPal / 楽天ペイ がご利用いただけます。

○お支払い時期
 
 ・銀行振込(三菱東京UFJ銀行)およびコンビニ決済:
  ご注文完了後(受注確定メールお受け取り後)、3日以内(土・日・祝日を除く)の
  お振込みをお願いいたします。
  振込手数料はお客さまのご負担となりますことをご了承ください。

 ・クレジットカード / 翌月後払い / PayPal / 楽天ペイ:商品ご注文時点でお支払いが確定いたします。

返品についての特約事項

お客さまのご都合による返品・交換には対応できません。
但し、配送上の問題による商品の破損に関しては対応させていただきます。
商品到着後2日以内にご連絡ください。
その際、大変お手数をおかけいたしますが、箱を含めた破損状況がわかる写真を
メールでお送りいただきますようお願いいたします。

当ストアではヴィンテージ品を取り扱っております。ヨーロッパの一般家庭で使用されてきたユーズド品です。
商品のコンディションについては丁寧に確認し、各商品説明欄にできるだけ詳細に明記しておりますが、
全てを表記することには限界があり、その他にも製造時からの色むらや、焼成時の支柱あと、
写真には写らないような小さなキズ、汚れなどがある場合がございます。 
当時の製造技術や出荷基準が現在とは異なること、長い年月を経てきたものならではの味わいを
楽しむということをご理解いただいた上で、ご注文いただきますようお願いいたします。
商品について気になる点がございましたら、どうぞお気軽に、お問い合わせフォームまたはメールにて、
ご注文前にお問い合わせください。

役務または商品の引き渡し時期

スイスのチューリッヒより、スイス郵便局のエコノミー便でお届けいたします。
(※プライオリティ便での発送についても、追加料金にて対応可能です。ご注文前にお問い合わせください。)

○銀行振込の場合、入金が確認できました日から3日以内に発送いたします。
○クレジットカードの場合、配送のご依頼を受けてから3日以内に発送いたします。

通常、7日から15日程度でのお届けとなります。
国際郵便のため、申し訳ありませんが日時指定はできませんので、ご了承ください。

<関税について> *個人の方がご自身で使用される目的で購入される場合
個人輸入の場合、課税価格が一万円以下(ストアでのお買い上げ金額が16,665円以下)の場合、
一部適用外の物品*を除き、関税が免除されます。
16,665円以上のお買い物の場合で、輸入税がかかった場合はお客さまのご負担となりますので、ご了承ください。
(*適用外の物品として定められている主なもの:革製の鞄、ハンドバッグ、手袋等、編物製衣類、スキー靴、
革靴及び本底が革製の履物類等)

また当ストアでは、商品を痛めず安全にお届けすることを第一に考え、
リサイクル材を使用した梱包をさせていただく場合がございますが、ご了承ください。

土曜・日曜・祝日はお休みをいただいております。
その他にもお休みをいただく場合がございますが、その際は当ストア上で必ずお知らせいたします。

日本とスイスの間には、8時間(3月最終日曜日から10月最終日曜日までは7時間)の時差があります。
平日のご注文・ご質問には24時間以内に対応・回答いたしますが、
休日の場合は休日明けのご連絡となりますことをご了承ください。

なお、スイス・チューリッヒ州の祝日は以下となります。 

 <2018年>
 01/01, 03/30, 04/02, 05/01, 05/10, 05/21, 08/01, 12/25, 12/26

その他

氏名:Hitomi Novak
住所:Seefeldstrasse 117
8008 Zürich, Switzerland
連絡先:europe.novak☆gmail.com
(☆を@に変えてください)

<個人情報のお取り扱いについて>
当ストアではお問い合わせ、ご購入の際に個人情報を収集いたします。
収集する個人情報は以下のとおりです。

(お問い合わせ時)
・お名前
・メールアドレス

(ご購入時)
・お名前
・ご住所
・電話番号
・メールアドレス

お客さまからお預かりしました個人情報の利用目的は以下のとおりです。
・お問い合わせに対する返信
・ご注文の確認
・商品発送の確認

当ストアでは、お客さまよりお預かりした個人情報を適切に管理し、
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者に開示、提供することはいたしません。
・お客さまの同意がある場合
・法令に基づき開示することが必要である場合

事業者の名称および連絡先

担当者:えうろぺ

住所:〒8008 SWITZERLAND Seefeldstrasse 117

TEL:0791331502